{"id":326,"date":"2021-06-13T00:35:15","date_gmt":"2021-06-12T22:35:15","guid":{"rendered":"\/?page_id=326"},"modified":"2022-05-09T18:33:50","modified_gmt":"2022-05-09T16:33:50","slug":"un-catalogo-digitale-per-i-servizi-pubblici","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opencityitalia.it\/un-catalogo-digitale-per-i-servizi-pubblici\/","title":{"rendered":"Un catalogo digitale per i servizi pubblici"},"content":{"rendered":"\n<p>La missione di OpenCity Italia \u00e8 quella di rendere disponibili in forma digitale tutti i servizi che un ente locale offre a cittadini e imprese. Il nostro punto di partenza \u00e8 un catalogo che li descrive strutturando le informazioni e rendendole disponibili ogni volta che servono a cittadini, imprese e funzionari pubblici. Il catalogo \u00e8 anche uno strumento straordinario per descrivere, classificare, governare e orchestrare i servizi pubblici &#8211; spesso centinaia &#8211; che un ente si trova a gestire.<\/p>\n\n\n\n<p>Il catalogo permette inoltre di pubblicare una scheda con la descrizione del servizio e le informazioni su ci\u00f2 che \u00e8 necessario avere a disposizione per attivarlo o utilizzarlo. Queste informazioni possono popolare la sezione dedicata ai servizi del sito comunale, aiutando il cittadino a orientarsi e a trovare le informazioni necessarie. Inoltre, la scheda servizio \u00e8 collegata alla struttura organizzativa che ne \u00e8 responsabile e mette l\u2019utente nelle condizioni non solo di attivare il servizio, ma di contattare la struttura o prenotare un appuntamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019attivazione di OpenCity, un ente trova a disposizione non solo la tecnologia e la struttura dei dati, ma anche dei modelli predefiniti di contenuto da personalizzare.&nbsp;Un patrimonio di esperienze digitali nate dal confronto quotidiano con centinaia di enti, cittadini e funzionari comunali e dalla realizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019interno di OpenCity Italia sono gi\u00e0 disponibili 100 servizi digitali pronti all\u2019uso, che possono essere personalizzati e attivati sulla base delle esigenze dell\u2019ente che pu\u00f2 decidere di procedere in modo graduale, utilizzando solo ci\u00f2 che serve. Il catalogo permette di classificare non solo i servizi erogati direttamente usando il software OpenCity Italia, ma tutti i servizi dell&#8217;ente. <\/p>\n\n\n\n<p>Come tutti i moduli di OpenCity Italia, il catalogo dei servizi \u00e8 open source: \u00e8 disponibile <a href=\"https:\/\/developers.italia.it\/it\/software\/c_l378-comunetrento-catalogo-dei-servizi\">pubblicato in riuso<\/a> su Developers Italia e in una versione SaaS su cloud <a href=\"https:\/\/catalogocloud.agid.gov.it\/service\/525\">qualificato Agid<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center\">Potrebbe interessarti<\/h2>\n\n\n\n<style type=\"text\/css\">\n  #block-document-block_60c541f0c969c {\n    \/* Add styles that use ACF values here *\/\n  }\n<\/style>\n\n<div id=\"block-document-block_60c541f0c969c\" class=\"oc-block vw-100 mb-1 block-block-document\">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"row 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normativi<\/h2>\n\n\n\n<p>Il catalogo dei servizi \u00e8 basato sulle <a href=\"https:\/\/docs.italia.it\/italia\/designers-italia\/design-linee-guida-docs\/it\/stabile\/doc\/content-design\/architettura-dell-informazione.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">linee guida pubbliche di architettura dell\u2019informazione<\/a> e sulle relative ontologie e vocabolari controllati, a loro volto allineati agli standard e linee guida dell\u2019Unione Europea sull\u2019informazione e sui dati nel settore pubblico.<\/p>\n\n\n\n<h2>Aspetti tecnologici<\/h2>\n\n\n\n<p>La struttura dati \u00e8 il punto di forza della nostra piattaforma di servizi: permette di indicizzarli e renderli semplici da trovare grazie al nostro motore di ricerca; ci mette nelle condizioni di offrire agli utenti una scheda di presentazione completa e rapida da consultare, per poi passare alla fase successiva di utilizzo del servizio. Ci permette infine di mettere a disposizione dei funzionari e dei dirigenti comunali un sistema di controllo, di gestione e di analisi dei dati relativi al servizio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il catalogo \u00e8 un modulo di OpenCity Italia che permette in primo luogo di centralizzare le informazioni, i dati e le loro relazioni per poi utilizzarli (all&#8217;interno o all&#8217;esterno della piattaforma) per far funzionare i servizi digitali che gli enti mettono a disposizione di cittadini e imprese. Il grande sforzo di modellazione svolto in questi anni permette a OpenCity Italia di rendere da subito disponibile una struttura dati efficace, evitando che ogni ente debba ogni volta &#8220;reinventare la ruota&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La missione di OpenCity Italia \u00e8 quella di rendere disponibili in forma digitale tutti i servizi che un ente locale offre a cittadini e imprese. 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