La piattaforma gestisce forme di sostegno al reddito, contributi, assistenza agli anziani e alle persone più deboli, servizi sanitari, richieste di assegnazione alloggi e agevolazioni tributarie con detrazioni o esenzioni. Il software permette di gestire le richieste, inviare messaggi agli utenti e comporre graduatorie.
I servizi in forma digitale rappresentano un’opportunità per essere più vicini alle categorie più deboli, eliminando l’obbligo di recarsi personalmente presso il Comune o l’azienda sanitaria. Quando necessario, è possibile prenotare un appuntamento in sede oppure organizzare una videochiamata con un funzionario.
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Come funziona
ASL della Provincia di Trento
Oltre ai comuni, che usano la piattaforma per la gestione dei servizi sociali, OpenCity è utilizzato nelle aziende sanitarie come ad esempio l’ASL della Provincia di Trento (APSS)