Molti dei servizi pubblici di un Comune prevedono il rilascio di un documento o di un certificato. Il software permette di rilasciare il documento, renderlo disponibile e conservarlo nell’area personale dell’utente sul sito dell’ente, notificare l’avvenuto invio attraverso una email e una notifica sull’app IO.
Spesso il rilascio del documento avviene a seguito di una richiesta dell’utente: in questo caso l’utente ha a disposizione un percorso online che permette di avviare una pratica, seguirne l’iter e ricevere tutti gli aggiornamenti fino alla conclusione.
In questo modo è possibile gestire ogni tipo di richiesta di permesso, autorizzazione o certificazione, come ad esempio:
- Permesso di accesso alla zona a traffico limitato (ZTL)
- Permesso di parcheggio per persone con invalidità
- Richiesta di passo carrabile
- Pubblicazione di matrimonio
- Certificati anagrafici (nascita, stato di famiglia, ecc.)
- Richiesta di accesso agli atti
- Permesso di occupazione di suolo pubblico
Per approfondire, leggi la documentazione completa.
Come funziona
Comune di Rovereto
In Trentino-Alto Adige, il Comune di Rovereto fa ampio uso di queste funzionalità. Visita il sito per vederle all’opera, oppure contattaci per ricevere approfondimenti o per una demo.