Molti dei servizi digitali presenti su OpenCity Italia prevedono una componente di scambio monetario, sotto forma di pagamenti richiesti agli utenti o di bonus o altre forme di accredito che l’ente mette a disposizione di utenti specifici o specifiche categorie di utenti.
Il flusso di pagamento è basato sulla integrazione con pagoPA sia all’interno dei percorsi che l’utente compie quando usufruisce dei diversi servizi messi a disposizione dell’ente, sia in termini di messaggi e avvisi di pagamento inviati all’utente sotto forma di email e di notifiche sulla piattaforma, sia infine all’interno dell’area personale dove l’utente trova a disposizione l’archivio delle ricevute di pagamento oltre alle scadenze e agli avvisi relativi ai pagamenti da svolgere. La piattaforma mette a disposizioen connettori di integrazione con tutti i principali intermediari di pagamento oltre che una integrazione nativa con le funzionalità di checkout del sistema PagoPA.
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Aspetti normativi
Aspetti tecnologici
OpenCity Italia ha una modalità nativa di integrazione con pagoPA e la possibilità di integrarsi con i cosiddetti “nodi locali”, le integrazioni a livello regionale con PagoPA. In questo modo tutti gli enti, in relazione alle diverse situazioni locali, possono utilizzare PagoPA e consentire a cittadini e imprese di pagare e ricevere denaro.
Grande attenzione è dedicata all’integrazione dell’esperienza utente e delle interfacce di pagamento, oltre che all’archiviazione delle ricevute di pagamento. Il cittadino può pagare velocemente sul web o attraverso l’app IO, con una esperienza utente veloce e sicura.